Du kan ringe til os på 70 25 00 00 og få fat i en af Børnehjertelinjens eksperter. Vi tilbyder rådgivning fra hjertesygeplejerske, psykolog eller socialrådgiver.
Børnehjertelinjen er et tilbud til:
- Forældre der venter et hjertebarn
- Unge med medfødt hjertesygdom fra 15-25 år.
- Familier hvor børn eller unge er pårørende til en med hjertesygdom.
Du bliver mødt med erfaring
Børnehjertelinjen er Hjerteforeningens gratis rådgivningstilbud. Du får uvildig og fortrolig rådgivning af høj faglig kvalitet fra vores hjertesygeplejer, psykolog og socialrådgiver, der har tavshedspligt. Alle har indsigt i hjertesygdom hos børn og unge og vores rådgivning tager udgangspunkt i aktuel viden.
Når tvivlen eller spørgsmål melder sig, kan det være en stor hjælp at søge støtte og råd hos andre. Hos os bliver du hørt – også når livet er svært. Vores rådgivning tager altid udgangspunkt i dine behov, så du kan få den støtte, du har brug for.
Vi rådgiver inden for en lang række områder fx:
- Sygdom, symptomer, udredning og behandling
- Følelsesmæssige reaktioner hos børn, unge og voksne
- Rettigheder, herunder guidning i det kommunale system
Vi er dit frirum
Du kan også bruge os som et frirum for svære følelser, bekymringer eller tanker. Vi har ikke adgang til din journal, derfor vil rådgivningen tage udgangspunkt i generelle anbefalinger, viden og retningslinjer på hjertebarnsområdet.
For at få specifik rådgivning om netop din eller dit barns helbredssituation henviser vi til egen læge eller behandlende læge, som har adgang til en journal.
Ring til Børnehjertelinjen mandag, tirsdag eller torsdag kl. 9-14 og tal med vores eksperter.
Vi har tid og er klar til at hjælpe dig!
Hvordan behandler vi dine personlige oplysninger?
Hjerteforeningen behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen. Læs mere her.
Ønsker du at klage?
Her får du vores klagevejledning, som du kan bruge, hvis du har haft en dårlig oplevelse med Hjertelinjen. I så fald opfordrer vi dig til at sende en skriftlig klage. Det giver os mulighed for at forbedre vores rådgivning.
Send en mail til leder Pernille Hauge på [email protected] med "Klage" i emnefeltet.
Husk at inkludere dine kontaktoplysninger, så vi kan besvare klagen. Vi behandler klagen fortroligt, og dine oplysninger slettes, når klagen er færdigbehandlet.
Vidste du, at du kunne skrive til os?
Ønsker du at sende en mail til Børnehjertelinjen, hvis du fx har nedsat hørelse, har et konkret spørgsmål eller går med tanker, der kan være svært at tale om? Så skriv til os. Vores erfarne og dygtige rådgivere på Børnehjertelinjen besvarer mange mails året rundt og Børnehjertelinjen er et sted, hvor du føler dig hørt. Du kan overveje at vedlægge dit telefonnummer i din mail, så har vi muligheden for at ringe dig op. Du kan forvente svar indenfor 7 hverdage.
Du kan kontakte os direkte ved at sende en mail til [email protected]
Vil du have onlinerådgivning?
Ønsker du at kunne se den rådgiver du taler med, kan du kontakte Børnehjertelinjen og aftale planlagt onlinerådgivning med den fagperson du søger rådgivning fra. Ring på 70 25 00 00 eller skriv til boernehjertelinjen@hjerteforeningen.dk for at lave en aftale.
Genveje
Ved du nok om dit hjerte?
Nyhedsbrevet Hjertenyt giver dig ny viden, gode råd og konkrete tips, du kan bruge i din hverdag.
- Lær noget nyt om dit hjerte hver 3. uge.
- Få indblik i hjerteforskningen og de nyeste behandlingsmetoder.
- Få tips til en hjertesund livsstil fra Hjerteforeningens eksperter.
Hjertet kalder på dig
1 ud af 5 dør af hjertesygdom. Derfor kalder hjertet på din støtte, så flere kan overleve. Din støtte sikrer midler til hjerteforskning og nye behandlingsformer.
Støt i dag og red liv
