”I den uformelle samtale med en "ligestillet", der på egen krop har gennemgået noget "lignende" får patienten mulighed for at sætte ord på oplevelsen af den akutte indlæggelse og de tanker og spekulationer på livet efter udskrivelsen. Den uformelle samtale kan vi som professionelle ikke deltage i på samme vis som en patientstøtte.
Derfor vil Hjerteafsnittets personale helt klart anbefale andre Hjerteafdelinger at gøre brug af patientstøtterne fra Hjerteforeningen, da det giver værdi for den enkelte patient/pårørende. Patientstøtterne kan være med til at bidrage med en anden vinkel, end vi som professionelle kan gøre.”